A Lua Mia valoriza a privacidade de seus clientes e a segurança dos dados de seus humanos e felinos. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
Para que você possa realizar suas compras e receber nossos mimos em casa, coletamos:
Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
Dados de Pagamento: Processados de forma criptografada por parceiros de pagamento (nós não armazenamos o número do seu cartão).
Dados dos Pets: Nome e idade do seu gato (opcional, para enviarmos ofertas personalizadas no aniversário dele).
A utilização dos dados ocorre para as seguintes finalidades:
Processar pedidos e realizar a entrega dos produtos.
Enviar atualizações sobre o status do pedido.
Prestar suporte e atendimento ao cliente.
Enviar promoções, novidades e dicas do mundo felino (apenas se você autorizar).
A Lua Mia não vende seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais, como:
Transportadoras e Correios (para que seu produto chegue até você).
Gateways de pagamento (para processar a transação financeira).
Plataformas de marketing (caso você assine nossa Newsletter).
Utilizamos protocolos de segurança padrão de mercado (como SSL) para garantir que seus dados não sejam interceptados. O acesso às informações coletadas é restrito a funcionários autorizados que precisam delas para executar suas funções.
Você é o dono dos seus dados. A qualquer momento, você pode entrar em contato conosco para:
Confirmar a existência do tratamento de dados.
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base (exceto os que somos obrigados por lei a manter para fins fiscais).
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Para qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados, entre em contato através do e-mail: [email protected]
